客户构成

 

  零点的客户主要包括跨国公司、中国知名企业、中国政府部门、外国学术机构和联合国机构。其中策略咨询服务的客户稍偏于中国内地的企业。

附图:按2003年营业额统计的客户构成

部分客户对零点的评价

  “零点调查代表正在兴起的中国市场中的人们由注重计划转向捕捉消费者口味的努力。”

                        ——Ms. Lynn Curry, 伦敦《金融时报》1992年

  “感谢你们的杰出工作,应该说,这些成果比我期望的还要有价值。”

                   ——陈鸿伟先生,Ericsson(中国)公司市场部经理,1996年

  “每次做调查我们总是第一个想到零点。”

                        ——汪洋先生,利乐中国客户支持经理,2000年

  “工商银行改善服务,吸引高质量客户群的服务战略得益于你们详尽的调查和切实的研究建议。”

                  ——陈小燕女士,中国工商银行个人金融事业部部长,2001年

  “你们的报告对我们是很有帮助的,对我们后来的工作有很强的指导意义。”

                        ——方惠小姐 中国网络通信有限公司,2001年

  “零点对中国消费文化和消费者的深刻理解和研究积累对我们很有启发,你们的研究让我们对中国市场有了更深刻的认识。你们回答了我们想到的问题,也提出了许多我们没有注意到的问题,这对我们进入中国市场很有帮助。”

                   ——朱莲花女士,韩国BBQ快餐中国事业部支社长,2001年

  “从人们看得见的福田的市场进展中,我可以体会到别人看不见的前进策略的实际价值。”

                  ——王金玉先生,北汽福田汽车股份有限公司总经理,2002年

  “与零点的合作是我们公司品牌发展的重要转机。我对于我们在明年的发展充满信心,因为在我们透彻了解消费者的需求之后,我们今天所做的每一件工作都是围绕着如何提升企业的竞争力的。这就是为何我们需要与零点这样第一流的公司保持长期战略合作关系的原因。”

                         ——深圳飞亚达集团 总经理徐东升,2003年

  “做完项目后,战略方向清楚了,销售量也有所提升!”

                       ——伟志服装有限公司副总经理 崔德强,2003年

  “计划书非常满意,应该说是超出我预期的满意度。调查报告也很细致,研究的方法也很好。调查结果对我们判断这个决策有一定的帮助作用,整体上我觉得你们做的这个项目我们是非常满意的。”

                    ——华润置地(北京)股份有限公司 王勇先生,2003年

  “与零点合作的初衷是我们需要研究一些问题,需要与专业的研究机构合作,请他们帮助我们。我们和零点以前没有合作经验,我们知道零点是国内最好的调研公司之一。在本次合作中,我们接触到的所有的零点员工工作都很认真、负责,也非常专业。 合作之后,感觉的确名不虚传。”

                    ——南京中脉科技(集团)公司企划总监 费爱华,2003年

零点服务过的主要国际客户

⊙ 美国摩托罗拉Motorola
 瑞典爱立信Ericsson
 美国惠普HP
 爱普生EPSON
 荷兰菲利浦 Philips
 法国施耐德电器
 以色列Electra电器公司
 美国微软公司Microsoft
 美国斯高柏公司C-Cube
 韩国三星电子Sumsang
 美国宝洁公司P & G
 英国联合利华
 美国金佰利公司Kinberly-clark
 瑞典利乐包装 Tetra Pack
 国际纸业
 美国可口可乐
 美国占边威士忌Jim Bean
 韩国BBQ快餐

 欧洲前景集团Futures Group Europe
 韩国LG集团
 韩国SK集团
 壳牌石油
 日本伊奈集团
 美国福特基金会Ford Foundation
 联合国儿童基金会UNICEF
 国际爱护动物基金会
 世界爱护自然基金会
 世界银行World Bank
 世界黄金协会World Gold Council
 中国美国商会
 美国驻华大使馆商务处
 美国华盛顿州立大学美国阿莫科石油AMECO
  英国石油公司BP
 美国新闻署USIA
 美国环球影视城Universal Studio

  零点服务过的主要国内客户

 联想电脑
 实达电脑
 蓝德电子(钻石硬盘)
 海信集团
 中国联通
 中国电信
 中国网通
 中国移动
 德隆集团
 万科房地产
 万通房地产
 华侨城地产公司
 中远房地产
 济南三联房地产
 天鸿宝业房地产
 台湾樱花卫厨
 台湾冠军磁砖
 和成卫浴
 丝宝集团
 健力宝集团
 乐百氏集团
 喜之郎集团
 红牛饮料
 上海光明乳业
 北京三元乳品
 沈阳辉山乳业
 双汇集团
 冠生园集团
 天津顶益集团(康师傅)
 四川郎酒集团
 山西汾酒集团
 昂立集团
 汇仁制药
 上海雷氏药业
 达因集团

 北京青年报
 精品购物指南
 中国中央电视台
 上海电视台
 上海《新闻报》
 《南方周末》
 中国纺织品进出口总公司
 中国粮油进出口总公司
 中国海洋石油集团总公司
 上海石油集团
 中国国际信托投资公司
 中国国家科委
 中国劳动部
 中国标准研究中心
 北京市外经贸委
 北京市旅游局
 北京市青联
 天津市外经贸委
 桂林三金药业
 上海华联超市
 信邦药业
 哈尔滨制药六厂
 江苏好孩子集团
 凤凰自行车
 李宁体育用品
 东风汽车
 上海汽车工业公司
 北汽福田
 平安保险
 中国人保
 太平保险
 光大永明人寿
 中国工商银行
 中国建设银行
 中国民生银行

 

 

 

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