服务优势

 

  零点是中国领先的标准化研究咨询公司,以下四点使零点在业界享有声誉:

零点组合不同背景和资历的人员为客户提供超值服务

  零点拥有一支学科配置整齐、专业人员年轻、国际与国内职员兼有、高度自觉的学习型研究队伍,现有研究人员来源于社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理与公共管理学、财务投资、计算机科学、法学等相关专业方向,90%研究人员均有硕士以上学历,一半以上的研究人员拥有4年以上的专业市场研究经验,团队同仁秉持“勤奋敬业,分享成就”的企业精神,进行持续不懈的业务探索和开拓。

  零点每年在员工继续学习与培训方面都有大量投入,总公司和分公司每周都有专项培训讲座,每年派员参与美国市场营销协会(AMA)和欧洲民意和市场研究协会(ESOMAR)的国际培训。

零点工作团队构成

全职研究人员

130

全职咨询顾问

25

战略合作机构

全职督导人员

23

全职咨询分析师

15

含广告、设计、会计师事务所、律师事务所、培训机构、质量管理、信息中心、文化交流机构

全职行政人员

25

全职投资咨询顾问

15

大学生访问员(兼职)

2500

全职电话访问员

15

专家访问员(兼职)

60

兼职咨询专家

200

兼职社会访问员

600

“零点之翼”访问员

20000

零点多元化的调查方法

  零点的专业数据收集管理与深度处理服务是其核心业务,“零点调查”拥有独立的地区性人口样本框。零点根据项目需要开发多元化的数据收集方法,目前定性研究与定量研究均已拥有较高的比重。

  对抽样控制技术、问题设计技术和访问技巧的重视并应用 SPSS 等先进的统计分析软件,使“零点调查”所进行的项目的信度和效度可获保证。在统计分析方法上,除最基本的频数统计、交叉分析外,还可提供加权分析、回归分析、因子分析、主成分分析、聚类分析、市场细分分析、对应分析、判别分析、联合分析等高级统计分析服务。

  以定性确定问题的性质,以定量确定问题的程度,零点倡导以定性与定量相结合的研究方法,兼顾研究的深度与广度,从而为客户提供创造性的解决方案与建设性的决策思考视角。零点调查公司在过去的几年中,不仅致力于定量研究与分析方法的开发,也投入大量精力进行定性研究方法的探索,应用焦点团体座谈会和深度访谈这一方法已有10年以上, 2001年撰写出版了中国大陆第一部有关焦点团体座谈会研究方法的专著——《焦点团体座谈会—一种定性研究方法的使用指南》,由南京大学出版社出版发行。

零点的创新解决方法

  借助于专项的研发投入、资源引进、共同开发等机制,零点在社会群体的消费文化研究、定性研究与分析技术、数量分析模型、策略工作模型、策略咨询方法论建设、投资组合方法、投资选择程序等方面聚集形成了一大批卓有成效的实战型模型群,其中大量的模型为零点原创,从而使其在为客户提供针对性诊断和解决方法时兼具精准和有效的效果。

 

 

 

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