目前，零点以“专项调查服务和策略咨询服务”等内容为主导的多样化研究模式已逐步走向成熟。服务内容的扩充、研究水平的提升赢得了客户的认同与赞许。

零点的专项调查服务

　　专项调查是零点集团最早推出的基础性服务项目，也是目前零点调查公司的主要服务内容。它是根据客户的研究目的和研究背景对特定的产品、服务的消费接受度、消费潜力以及发展趋势等各方面的研究内容做出调研方案设计、数据采集、统计分析、深度推断的全方位服务内容。2002年，在形成专业研究部的基础上，零点集团所服务的专项调查客户数量有了更为显著的增长，在服务的行业领域、研究内容的复杂性及全面性上也有较为纵深的拓展。

零点的策略咨询服务

　　如果说专项调查服务的目的是发现问题，策略咨询服务则是在发现问题的前提下寻求解决问题的途径和方法。在咨询服务需求不断增长的社会大环境下，零点前进策略公司凭借根底殷厚的基础调查服务、独特的策略研究模型以及具有开放性思维和专业性特长的咨询研究团队，形成了较为典型并不断发展的客户服务群体。通过两年的发展经验积累，形成了汽车、电信、物流为主流的行业客户发展定位。

零点的数据支持服务

　　数据支持服务是零点集团在信息时代对社会信息需求群体提供的数据资源共享服务。这种服务内容以零点指标数据网公开进行的报告及数据资料销售方式体现。在借鉴并综合专项调查和策略咨询研究模型及研究技术的基础上，指标网站着重对于消费文化、特殊社会群体、行业与产品以及社会问题方面的不同类型的研究主题做出深度的研究和阐述，并根据信息需求群体的需求内容提供特定数据分析和报告撰写的个性化服务。

零点的搭车调查服务

　　搭车调查是零点指标数据网在进行信息产品研究和推广的同时，与零点调查联合推出的多客户参与的新型调查方式。它是一项面对普通居民（18-60周岁）的入户调查，在调查中会涉及多个主题的研究，每个主题的内容相对简单，调查题目量也相对较少。在合作过程中，将提供项目设计、项目执行监控、调查数据分析和研究报告撰写方面的全程服务内容。对于参与搭车调查的客户而言具有针对性强、费用低廉、调查范围广的特点。目前，“搭车调查”与“专项性调查”也已形成互为补充之势，为不同行业的客户群体在调查方式上提供了更多的选择机会。

零点的电访特快服务

　　电访特快服务，也称CATI快车调查。它是在多客户搭车调查服务的基础上衍生出的另一种搭车服务形式，也是零点指标数据网顺应社会需求而推出的即时性快速调查方法。零点CATI快车是设立于上海的全国性计算机辅助电话调查系统，它是在资深访问人员进行电话访问的过程中同时将调查数据输入到计算机中，通过这种方式使真正的快速调查成为可能。CATI快车适用于快速民意测验、特殊商务和社会群体调查，目前已成为广告媒体、研究机构、社会团体等客户群体在调查研究方面的首选调查方式。