业务网络

 

零点立足中国本土,业务覆盖大中华

  零点在北京、上海、广州、武汉4个城市都设立有研究机构,每一个机构具有独立承担研究项目能力,业务覆盖全国。零点90%以上的项目为多地区实施项目,在中国大陆800多个城市与乡镇进行过实地调查。

  从1994年开始,零点就在全国建设了3000多个访问员工作站,后面,这些访问员工作站部分转化成合作伙伴的访问员中心,部分在县级市的访问员工作站依然保留;零点在北京、上海、广州、武汉等设立了零点专项奖学金,建立了一整套的访问员的激励制度;

  2003年,零点实地执行网络已遍布全国各大省市,一方面随着零点实地管理的规范化和专业化,在北京、上海、广州和武汉相对稳定并不断发展的兼职人员队伍在实地执行方面的综合素质和工作技巧有很大提高;另一方面,随着业务范围在空间上的拓展,零点已与全国范围内的所有省会城市和大多数二级城市中的80多个资深执行公司建立起长期的合作伙伴关系,称为“零点之翼”,充分保障了全国性项目的执行和运作。“零点之翼”作为零点各地的合作伙伴的品牌,每年在北京召开一次会员会议,并宣布每年的代理商管理要求和计划;对于代理商零点采用了分级管理方式,并在每个项目结束对其进行评估。

附图 零点调查大中华项目执行网络图

  针对实地调研的技巧和方法,2001年,零点还出版了全国第一本全面的市场调查实地质量控制和指导手册《市场调查手册》。

零点放眼国际,业务辐射全球

  2004年以前,中国知名的市场研究公司或是与外资公司进行合作,或者引进国外资本,都在酝酿着国际化的道路,而零点研究集团则采取了不同的方式,从三年前开始构建国际化蓝图开始,零点就采取了利用国际人力资本和社会网络资本实现国际化的道路,目前零点的高层管理团队中包括了从美国乔治华盛顿大学学习MBA归国的张军小姐、日本九州大学学习返国的吴垠博士、前安永咨询公司的高级咨询顾问冯唏博士和具有多国国际投资管理经验徐显国博士,研究咨询人员中有海外学习背景的人才也占很大的比重。除此以外,包括美国华盛顿州立大学的史君道夫教授、哈佛大学的赛奇教授均应邀担任零点的发展顾问,显示出零点发展源自中国的国际化研究咨询品牌的决心和探索。

  零点还积极建立与多个国际思想库、国际研究组织和国际非政府组织的合作关系。目前,零点研究集团董事长袁岳先生应邀担任市场研究咨询界最具国际影响力的国际组织欧洲民意与市场研究协会(ESOMAR)驻北京代表。目前零点更积极帮助引进ESOMAR技术资料,推动ESOMAR展开更多本地合作活动,并与亚太地区地区国家的ESOMAR代表处积极建立跨国家合作机制。

  零点的国际化战略使得零点在国际化的项目中赢得了很多竞争优势,并拥有更多的资源,目前零点在中国和全球很多区域研究市场和消费者,可以在全球100多个国家开展市场调查,同时,零点每一年都定期派人到欧美进行考察和开展商务交流活动,这使零点调查具备优秀的为国际国内客户提供跨国和多国调查的能力。

 

 

 

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